top of page

Delivery:

Delivery within the UK:

​

Delivery Option                            Time Frame                                    Price 

​

Standard Delivery                         1-3 Business Days                          £3.95*/FREE**

(not tracked)

​

​

UK Mail Signed 1st Class               Next Business Day                         £6.95*

                                                   (placing order before 2pm

                                                    Mon-Thurs)

​

​

*Prices apply to orders under 1kg 

​

**Free Standard delivery on orders over £35

Delivery within EU:

​

International Standard (not tracked) 3-5 working days

​

Order Price                                                                                      Delivery cost

​

Orders up to £22                                                                              £7.95     

 

Orders between £22-£40                                                                  £8.95

 

Orders £40+                                                                                    £10.00

​

International Signed + Tracked 3-6 working days                 

​

Order Price                                                                                     Delivery cost

​

Orders up to £22                                                                             £11.95

​

Orders between £22-£40                                                                 £12.95 

​

Orders £40+                                                                                  £13.95                      

Delivery within International World Zone 1*:

​

International Standard (not tracked) 3-5 working days

​

Order Price                                                                                      Delivery cost

​

Orders up to £22                                                                              £10.65    

 

Orders between £22-£40                                                                  £12.95

 

Orders £40+£60                                                                              £14.95

​

Orders £60+                                                                                    £16.95

​

International Signed + Tracked 3-6 working days                 

​

Order Price                                                                                     Delivery cost

​

Orders up to £22                                                                             £14.95

​

Orders between £22-£40                                                                 £16.95 

​

Orders £40-£60                                                                              £18.95         

 

Orders £60+                                                                                   £20.95

Delivery within International World Zone 2*:

​

International Standard (not tracked) 3-5 working days

​

Order Price                                                                                      Delivery cost

​

Orders up to £22                                                                              £11.25    

 

Orders between £22-£35                                                                  £13.75

 

Orders £35+£50                                                                              £15.95

​

Orders £50+                                                                                    £17.95

​

International Signed + Tracked 3-6 working days                 

​

Order Price                                                                                     Delivery cost

​

Orders up to £22                                                                             £15.75

​

Orders between £22-£35                                                                 £17.75 

​

Orders £35-£50                                                                              £19.75         

 

Orders £50+                                                                                   £21.95

*  Countries within World Zone 1 & 2: 

    https://cargorecordsdirect.co.uk/pages/royal-mail-world-zones

​

**Disclaimer: Please note these times are recommended by Royal Mail but sometimes delivery can take      a little longer than usual, especially over Christmas!

Returns:

​

You have 14 calendar days to return an item from the date you received it. To be eligible for a return, your item must be:

 

  1. Unused and in the same condition that you received it.

  2. Your item must be in the original packaging.

  3. Your item needs to have the receipt or proof of purchase.

 

Refunds

Once we receive your item, we will inspect it and notify you that we have received your returned item. We will immediately notify you on the status of your refund after inspecting the item. If your return is approved, we will initiate a refund to your credit card (or original method of payment). You will receive the credit within a certain amount of days, depending on your card issuer's policies.

 

Shipping

You will be responsible for paying for your own shipping costs for returning your item to us. Shipping costs are non­refundable.

​

Returns Address:

20A Beaufort Road

Kingston Upon Thames

KT1 2TQ

UK

 

Contact Us

If you have any questions on how to return your item to us, contact us anytime on:

hello@spiral-tea.com

 

​

bottom of page